Toepassing Integratie

Or visit our Advanced Search to browse available integrations by product, platform, add-in type and more filters.

Het integreren van uw telefoonsysteem met uw CRM of zakelijke systemen kan aanzienlijke productiviteitswinsten voor uw organisatie opleveren, bijvoorbeeld weten wie er belt en snel hun gegevens op het scherm krijgen of eenvoudigweg op hun contactnummer klikken om uw handset automatisch het nummer te laten kiezen.

Wanneer u de juiste licentie heeft voor CRM-integratie met de Partner CRM client. Dan kunt u onderstaande functies gaan gebruiken. Raadpleeg a.u.b. de documentatie van Partner CRM om na te gaan welke integratie functies er in uw versie beschikbaar zijn

Add-in

Een Add-in is een programma dat geschreven is om de Partner CRM client te koppelen aan een specifieke zakelijke toepassing. De Add-in is meegeleverd en geconfigureerd vanuit de Partner CRM client, en levert een reeks ingestelde integratiefuncties uit de onderstaande lijst. Tot vier Add-ins kunnen momenteel worden geconfigureerd.

Add-in Classificaties

Standard Integraties

Normale integraties zijn Standard meestal* beschikbaar binnen de Partner CRM client en installatie kan door de wederverkoper/eindgebruiker met behulp van de meegeleverde add-in worden voltooid. Standard integraties gebruiken open API's of profiteren van partnerovereenkomsten met de zakelijke toepassingsontwikkelaar en het is de verwachting dat toekomstige uitgaven zullen worden gehandhaafd.

Controlled Integraties

Controlled Integraties worden doorgaans op klantprojectbasis geleverd en een beperkte overeenkomst of geen overeenkomst wordt met de ontwikkelaar van de toepassing onderhouden en ondersteuning voor toekomstige releases is mogelijk niet beschikbaar. De integratie add-in is standaard niet beschikbaar binnen de Partner CRM client en moet worden ingeschakeld door de Partner CRM ontwikkelaar ten tijde van de installatie.

Standard Pre-Release

De integratie is helaas nog niet beschikbaar in de huidige versie van uw software. Neemt U a.u.b. contact op met uw telecom leverancier als u direct wilt beschikken over deze nieuwe integratie.

Legacy

De classificatie genaamd Legacy is van toepassing op integraties waarbij de ondersteuning is stopgezet door de applicatiebouwer. Om toegnag te krijgen tot de integratie moet u beschikken over een ontgrendels code. Dit is vereist om de integratie in de Partner CRM client te configureren, het is belangrijk om te weten dat er een beperkt ondersteunings beschikbaar zal zijn (geen SLA).